Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ol88, chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và thông tin thiết bị khi bạn truy…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ol88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, giới hạn nhân viên được xem dữ liệu cá nhân, và yêu cầu xác thực hai bước khi thực hiện thay đổi nhạy cảm trên tài khoản. Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP qua số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ ol88 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian vận hành cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và xác nhận bằng email.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin chúng tôi lưu về bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi cung cấp trong vòng 72 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội hỗ trợ ol88 sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng, email hoặc Telegram — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong tối đa 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở ứng dụng ol88 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải. Đội tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc kèm hướng dẫn xác minh danh tính.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của ol88. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc ví thanh toán.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ol88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat trên ứng dụng.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Số ví chỉ được gửi đến cổng thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví, và không chia sẻ số ví với bên quảng cáo hay bên thứ ba ngoài giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý trong 72 giờ làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat để khóa phiên lạ.

Việc sử dụng dịch vụ ol88 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực luật pháp cho phép. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét quy định tại khu vực bạn đang truy cập.